Toimitusehdot ja sopimusehdot

Päivitetty 27.4.2026

Tervetuloa AutoDel-verkkokauppaan. Näitä sopimusehtoja sovelletaan AutoDel Oy:n, jäljempänä “Myyjä”, ja sen asiakkaiden välisessä kauppasuhteessa.

1. Yleiset ehdot

Näitä ehtoja sovelletaan kaikkiin tuoteostoihin verkkokaupassamme. Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja yksipuolisesti. Asiakas hyväksyy ehdot tehdessään tilauksen.

Tuotteet: Myytävät tuotteet ovat käytettyjä varaosia, ellei tuotekuvauksessa toisin mainita.

Kunto: Käytetyissä osissa saattaa olla käytön jälkiä, kulumia tai kosmeettisia haittoja, jotka eivät vaikuta osan toimivuuteen.

2. Kuluttaja-asiakkaat

Seuraavia ehtoja sovelletaan, kun tilaajana on yksityishenkilö eli kuluttaja. Kauppaan sovelletaan Suomen kuluttajansuojalakia.

2.1 Peruuttamisoikeus ja palautusoikeus

Kuluttajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen kunto: Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se oli toimitettaessa.

Peruuttamisesta ilmoittaminen: Peruuttamisesta on ilmoitettava Myyjälle sähköpostitse osoitteeseen info@autodel.fi.

Palautuskustannukset: Asiakas vastaa palautuksesta aiheutuvista välittömistä lähetyskustannuksista, ellei tuotteessa ole virhettä.

2.2 Lakisääteinen virhevastuu

Myyjä vastaa tuotteen virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.

Käytetyn tavaran kaupassa virhettä arvioidaan suhteessa tuotteen ikään, hintaan ja ajettuun kilometrimäärään, mikäli kilometrimäärä on tiedossa.

Virhevastuu ei kata normaalia kulumista tai asennusvirheestä johtuvia vaurioita.

2.3 Takuu

Tuotekohtainen takuu ilmoitetaan kunkin tuotteen kohdalla erikseen. Jos takuuta ei ole mainittu, noudatetaan lakisääteistä virhevastuuta.

3. Yritysasiakkaat

Seuraavia ehtoja sovelletaan, kun tilaajana on yritys, yhteisö tai ammatinharjoittaja. Kauppaan sovelletaan Suomen kauppalakia (355/1987).

3.1 Palautusoikeus

Yritysasiakkailla ei lähtökohtaisesti ole palautusoikeutta. Palautuksista on aina sovittava erikseen Myyjän kanssa.

Myyjä voi periä palautuksesta käsittelykulun, esimerkiksi 20 % tuotteen hinnasta, hyväksyessään palautuksen.

3.2 Reklamaatio ja tarkastusvelvollisuus

Ostajan on tarkastettava tuote välittömästi vastaanottamisen jälkeen.

Virheestä on ilmoitettava viipymättä, kuitenkin viimeistään 7 vuorokauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Myyjän vastuu rajoittuu ensisijaisesti tuotteen vaihtamiseen tai kauppahinnan palauttamiseen.

3.3 Vastuunrajoitus

Myyjä ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten saamatta jääneestä voitosta, tuotannon keskeytyksestä tai kolmansille osapuolille aiheutuneista kuluista, esimerkiksi ulkopuolisen korjaamon työkustannuksista.

4. Yhteiset toimitus- ja maksuehdot

4.1 Hinnat ja maksaminen

Hinnat sisältävät arvonlisäveron, jonka yleinen ALV-kanta on 25,5 %. Maksu tapahtuu kassalla valittujen maksutapojen kautta.

4.2 Toimitus

Toimitusaika-arvio on yleensä 1–7 arkipäivää. Myyjä ei vastaa kuljetusyhtiöstä johtuvista viivästyksistä.

4.3 Asennus ja vastuu

Kaikki varaosat tulee asennuttaa alan ammattilaisella.

Myyjä ei vastaa virheellisestä asennuksesta aiheutuneista vahingoista tai rikkoutumisista.

Myyjä ei korvaa asennus- tai irrotuskuluja missään olosuhteissa.

5. Sovellettava laki ja erimielisyydet

Kaikkiin näistä ehdoista johtuviin riitaisuuksiin sovelletaan Suomen lakia.

Kuluttajat: Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua neuvotteluin, kuluttaja voi viedä asian Kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

Yritykset: Erimielisyydet ratkaistaan Myyjän kotipaikan käräjäoikeudessa.